Скандал в аэропорту Караганды: почти на 30 часов задержался рейс в Анталию

В редакцию ekaraganda.kz обратились пассажиры рейса vsv 5268 Караганда – Анталия авиакомпании SCAT. Больше суток люди ждали вылета на отдых. Перелет откладывался из-за неисправности самолета.

Вылета на отдых в Турцию ждали не менее 300 пассажиров. Это карагандинцы и жители области. Изначально вылет был назначен на 5 утра 3 июля. В назначенное время люди не вылетели, затем перелет несколько раз откладывался.

Пассажиры говорят, что им не сразу объяснили, что происходит. Сначала карагандинцы даже думали, что во всем виноваты диспетчеры аэропорта в Анталии. Там вот уже несколько дней проходит забастовка диспетчеров. Так называемая «тихая» забастовка диспетчеров началась там в конце июня. Работники аэропорта требуют повышения зарплаты и улучшения условий труда. Из-за забастовки начали задерживаться рейсы в турецкую Анталию из многих стран мира.

Но, как оказалось, забастовка турецких работников аэропорта ни при чём. На лайнере, который должен был доставить казахстанских туристов, обнаружилась серьезная неисправность.

Пассажирка Каракоз Абдрахманова рассказала, как развивались события в нашем аэропорту.

«Мы должны были вылететь в 5 утра 3 июля. Нам сказали приехать пораньше. В час ночи мы уже были в дороге. В 1.40 ночи некоторым пассажирам пришло сообщение о том, что рейс откладывается. Но мы уже были в пути к аэропорту. Приехали, сказали, что представители SCAT подойдут в 3 часа ночи. Мы стали его ждать. Он приехал, ничего толком нам не объяснил. Сказал, что рейс переносится на 10 часов вечера. Попросили приехать к 7 на регистрацию», — рассказывает карагандинка.

Каракоз вместе с семьей уехали домой. При этом на рейсе были не только карагандинцы, но и жители других городов Карагандинской области. Им пришлось сложнее. Люди размещались, где могли. Даже были такие пассажиры, которые вынужденно остались ожидать вылета в аэропорту.

«В 7 часов вечера 3 июля нам написали, что рейс опять переносится, теперь на 12 часов ночи. Мы подъехали в аэропорт в половину девятого. На рейсе были не только карагандинцы, были и из других городов. Им предложили только 20 мест в комнате отдыха, хотя людей было гораздо больше. Многие пассажиры пробыли все время там. Затем в половину одиннадцатого вечера нам сообщили, что рейс опять переносится, еще на два часа. При этом было очень жарко. Нам не давали ни воды, ни еды. Ничего. И толком не объясняли, почему постоянно откладывается рейс. Сначала говорили, что из Анталии рейс не может вылететь. Потом этот рейс прилетел. Затем сказали, что самолет сломался», — рассказывает Каракоз.

Пассажирам рейса Караганда – Анталия сообщили, что их самолет вышел из строя. Из Алматы вызвали техника. Тот прилетел через пару часов из Алматы. Затем этот рейс переносили еще несколько раз. Людям сообщали, что ремонтник нашел неисправность, но ждут доставки какой-то детали.

Все это время 300 пассажиров рейса провели в небольшой комнате для вылета, так как еще ранее прошли регистрацию. Люди мучились без возможности нормально поесть и отдохнуть. Долгое время их не кормили. Затем, по словам пассажиров, только детям до 12 лет раздали небольшие сэндвичи. Взрослые же оставались голодными или были вынуждены покупать еду в двух кафе по «космическим» ценам.

Амина Байтасова вместе с мужем и четырьмя несовершеннолетними детьми также провела в аэропорту тяжелые часы в ожидании. На долгожданный отдых семья потратила более 2,5 миллиона тенге и, конечно, сложившаяся ситуация очень расстраивает.

«Нас шесть человек, причем четверо – дети! Задержка рейса была почти 30 часов. Авиакомпания SCAT. Мы паспортный контроль прошли, все 300 человек вынуждены были ждать в зале ожидания. Тут ужасная духота! Этот зал не рассчитан на 300 человек! Один раз дали воды и бутерброды, и то только детям до 12 лет! В 7 часов утра сегодня, 4 июля, впервые дали горячее питание. Плов. И то это сделала не авиакомпания, а наш аэропорт! Но, опять же, нас в семье шесть человек, хватило только двум. Отдали младшим детям. Тут всего две кафешки и в обоих уже просто нечего покупать! Осталось только спиртное. И при том, что цены тут космические! Один круассан стоит две тысячи тенге! Дети голодные, взрослые голодные! Сесть абсолютно негде. Люди заняли места. Один человек на трех сидениях спит. Мы с мужем с 7 часов вечера на ногах. Уже больше 12 часов. Все ужасно устали, дети замученные. Мы вызвали транспортную прокуратуру, написали коллективное заявление. Вызвали полицию! В общем ждем!» – рассказала карагандинка Амина Байтасова.

В аэропорту «Сары-Арка» корреспонденту подтвердили, что задержка рейса действительно произошла из-за поломки самолета. Позднее обещали предоставить более подробную информацию.

На официальном сайте авиакомпании SCAT сообщалось, что этот рейс должен вылететь в 9.30 утра 4 июля. Пассажиры, которые до последнего оставались на связи с корреспондентом ekaraganda.kz, сообщают, что их наконец-то посадили в самолет. И после 10 часов утра он поднялся в воздух.

Пока что пассажиры довольны, что рейс все-таки состоялся. Конечно, расстроены, что в итоге сутки отдыха пропали. О возможном возмещении ущерба карагандинцы пока не сообщают.